Mit holistischer Marketing-Strategie zur Leadgenerierung.
Die Vorteile der Online-Textprüfung sollten besser sichtbar werden — und die Zahl der Abonnements signifikant steigen. Mit CRM-Daten, sauberer Segmentierung und konsequenter CRO haben wir Trial- und Premium-Nutzer Schritt für Schritt vermehrt.
- Branche
- Verlag · SaaS
- Produkt
- Duden Mentor — Online-Textprüfung
- Rolle
- E-Mail-Marketing, CRO, Automation
Herausforderung
Der Fokus der Zusammenarbeit mit dem Duden lag im Bereich E-Mail-Marketing und Conversion-Rate-Optimierung — insbesondere in der Optimierung der Automatisierungs- und Personalisierungs-Workflows auf Basis einer zielgruppenspezifischen Ansprache.
Herangehensweise
Zunächst wurden die Prozesse standardisiert und die Conversion-Rate zielgerichtet optimiert. Eine Nutzer-Segmentierung auf Basis der CRM-Daten wurde durchgeführt und die Schnittstelle zum Kunden-Datawarehouse hergestellt. Diese Daten dienen seither als Basis für die Ausspielung der Kampagnen.
Resultat
Durch das Zusammenspiel verbesserter Prozesse und unserer CRO-Expertise konnten die Trial- und Premium-Nutzer des Duden Mentor stetig erhöht werden — bei einem Neukundenzuwachs von 82 % ganz ohne zusätzliches Werbemittelbudget.
Es macht Spaß, mit einer Agentur wie mediaworx zusammenzuarbeiten, die über das gesamte Projekt ein Tempo aufrechterhält, das dem Begriff Performance in jeder Hinsicht gerecht wird. Breites Wissen, schnelle, unkomplizierte Kommunikation, gepaart mit KPI-basiertem Vorgehen und einer spürbaren Leidenschaft für Optimierung ist das Rezept, das uns überzeugt hat.
Ähnliches Projekt? Sprechen wir.
Wir teilen gerne Erfahrungen aus diesem Case und skizzieren mögliche Wege für Ihr Vorhaben.
Ähnliches Projekt im Kopf?
Erzählen Sie uns von Ihrem Vorhaben — wir skizzieren mögliche Wege und Aufwände.